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Vous êtes assuré en vertu du régime public d'assurance médicaments?
Toute personne ne bénéficiant pas d'une assurance privée est assurée par le régime public d'assurance médicaments. Le site Internet de la Régie de l'Assurance maladie du Québec (RAMQ) vous explique les règles et modalités du régime public.
Vous bénéficiez d'un régime privé d'assurance médicaments?
Si vous bénéficiez d'un régime d'assurance privée pour vos médicaments (assurance collective ou régime d'avantages sociaux), celui-ci détermine les montants que vous devez débourser lors de vos achats de médicaments. Votre assureur paie vos réclamations, mais veut aussi en contrôler les coûts.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix du médicament d'ordonnance?
Professionnel de la santé de première ligne, le pharmacien propriétaire est aussi un entrepreneur soumis à la Loi canadienne sur la concurrence.
Le prix d'un médicament inclut donc le prix d'achat du produit chez le fabricant, l'honoraire pour le service professionnel rendu par le pharmacien et les frais d'exploitation.
Mon pharmacien peut-il accorder un rabais sur le prix d'un médicament d'ordonnance?
Au Québec, il est illégal pour un pharmacien d'accorder un rabais pour un médicament d'ordonnance à un assuré, un groupe d'assurés ou un assureur négociant pour ses membres.
Les assureurs privés et l'Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP) ont conclu une entente régissant entre autre les modalités de remboursement des médicaments. Dans sa pharmacie, le pharmacien doit donc obligatoirement facturer le même prix, pour un service ou un produit identique, à tous les assureurs privés sans exercer de discrimination.
Une contravention à cette règle pourrait entraîner des procédures juridiques à l'encontre de votre pharmacien.
Votre pharmacien, votre santé, votre choix.
Le choix de votre pharmacien vous appartient : il en va de votre santé. Personne n'a le droit d'intervenir dans ce choix.
Que se passe-t-il en laboratoire pendant que j'attends mon médicament d'ordonnance?
Lorsque vous vous présentez en pharmacie pour obtenir un médicament d'ordonnance, voici ce que fait le pharmacien, à l'aide de son personnel :
- Il examine votre dossier pour s'assurer que :
- votre ordonnance a été rédigée par une personne autorisée;
- vous n'êtes pas allergique au médicament prescrit;
- vous ne prenez pas d'autres médicaments qui pourraient nuire à l'action du nouveau médicament;
- la dose prescrite est la bonne.
- Il communique, au besoin, avec votre médecin pour vérifier une information et s'assurer que vous recevrez le médicament approprié.
- Il saisit l'ensemble des données appropriées et transmet votre réclamation à votre assureur.
- Il vous donne les explications nécessaires pour que vous preniez votre médicament de façon appropriée, efficace et sécuritaire.
Vous avez des questions?
Pour toute question sur votre assurance médicaments, par exemple sur un excédent non assuré, vous pouvez vous adresser à votre assureur privé ou à votre employeur.
Pour toute question sur la légalité de votre assurance, vous pouvez contacter l'Ombudsman des assurances de personnes, organisme indépendant de renseignements et de traitement des plaintes. Le personnel de cet organisme possède une connaissance approfondie des assurances. Il pourra vous aider à mieux comprendre votre assurance médicaments et vous guider.
Ombudsman des assurances de personnes :
514 845-6173 ou 1 800 361-8070
Choisir un pharmacien, c'est choisir un professionnel de la santé.
Ne faites pas l'erreur de choisir votre pharmacien uniquement en fonction de la facture qui vous est présentée! C'est la qualité des services offerts qui doit guider votre choix, et non le prix des médicaments.
Un professionnel de la santé accessible
Votre pharmacien est un maillon vital du système de santé : il connaît à fond plus de 25 000 médicaments, interactions et effets secondaires. Mieux encore, il est disponible pour vous accompagner durant votre traitement et pour vous conseiller au sujet des médicaments d'ordonnance et en vente libre.
Grâce au pharmacien, vous avez accès à une gamme de services professionnels qui vous permettent de bien suivre votre thérapie médicamenteuse et de mieux profiter de la vie.