La loi vous protège : personne ne peut vous obliger, ni vous inciter à changer de pharmacie. Si vous subissez de telles pressions de la part d’un assureur privé ou d’un administrateur de régime d’avantages sociaux, la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) vous invite à dénoncer la situation.  

Vous pouvez communiquer avec la Régie : 

  • par téléphone :  

(418) 528-5659 (dans la région de Québec) ou 1 (877) 858-2242 (ailleurs au Québec). 

  • par la poste :  

Dénonciation 
Régie de l’assurance maladie du Québec, Case postale 6600, dépôt Q086 Québec (Québec) G1K 7T3 

Lorsque votre pharmacien intervient pour modifier ou interrompre un traitement, cela s’appelle une opinion pharmaceutique. La Régie de l’assurance maladie et certains régimes privés remboursent ce service parce qu’ils reconnaissent sa valeur sur le plan thérapeutique, mais aussi économique. Non seulement vous êtes mieux soigné, mais le pharmacien évite au système de santé des coûts inutiles, souvent engendrés par les effets néfastes d’un médicament. 

Pour éviter les effets néfastes sur le traitement médicamenteux que vous suivez, votre pharmacien doit avoir tous les renseignements en main. N’hésitez pas à le consulter : 

  • Avant d’acheter un médicament en vente libre 
  • Quand vous achetez des produits dans une autre pharmacie 
  • Quand vous achetez des produits chez un détaillant de produits naturels 

En vous procurant vos médicaments toujours à la même pharmacie, vous pouvez bénéficier d’un meilleur suivi de votre pharmacothérapie. Votre pharmacien a ainsi accès à tous les renseignements qu’il a consignés à votre dossier, ce qui lui permet d’assurer la meilleure surveillance possible de votre thérapie médicamenteuse et de mieux veiller sur votre santé. Lorsqu’il vous répond, il a tout en main pour bien vous conseiller.  

Trois principaux éléments entrent en ligne de compte au moment de choisir votre pharmacie : 

  • Les heures d’ouverture et la proximité : choisissez par exemple une pharmacie est ouverte à l’heure qui vous convient qui se trouve près de votre domicile ou encore sur le chemin du travail. 
  • La qualité des services qu’offre votre pharmacien. 
  • La « chimie » avec votre pharmacien : choisissez un pharmacien avec qui vous vous sentez à l’aise et en confiance pour discuter et échanger sur votre mode de vie et votre santé. 
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