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Tout comme tes collègues TP, tu soutiens une pharmacienne ou un pharmacien et tu travailles sous sa supervision, mais tu es la personne la plus engagée dans un contact quotidien avec les clients. Il faut donc être discret et respectueux. Si tu aimes travailler en équipe et avoir un contact direct avec les gens, et que tu as une belle capacité d’écoute, ce type d’emploi est pour toi!  

En tant qu’ATP, tu accompagnes et soutiens les pharmaciennes et les pharmaciens dans leur rôle clinique.  Tu participes ainsi à la prise en charge du patient. Tu es la personne qui accueille les patients, revois leur historique et documente leur dossier, informatise leur ordonnance et maintiens à jour les dossiers informatisés, prépare leur médicament, renouvelle leur médicament préautorisé et le leur remets. Avec une formation supplémentaire, tu peux procéder au conditionnement des médicaments et effectuer des préparations stériles et non stériles (des médicaments préparés selon une formule personnalisée). Tu pourrais même administrer un médicament par voie orale, topique, sous-cutanée et autres, tout comme orienter les patients dans la section médicament.

Dans tes tâches, tu pourrais être appelé à vérifier si le contenu concorde réellement avec ce qui est inscrit sur le contenant (ce qui constitue une des étapes de vérification pour assurer la sécurité des patients), tu prépares les piluliers, réponds aux appels des patients et tries les appels nécessitant l’intervention du pharmacien. Tu peux effectuer des inventaires, produire des documents et participer à des projets spéciaux.

En tant qu’ATP, tu optimise la facturation conformément aux ententes négociées, maintiens les inventaires et passes les commandes auprès des différents fournisseurs.

Enfin, tu effectues les suivis pharmaco-administratifs des différents programmes de soutien aux patients et accompagnes le pharmacien dans son rôle clinique pour les médicaments dits de spécialité.

Pour obtenir plus de détails sur les tâches que tu pourrais accomplir, tu peux consulter le Profil de compétences – Personnel de soutien technique accessible sur le site de l’Ordre des pharmaciens.

Tu joues un rôle de soutien auprès d’une pharmacienne ou d’un pharmacien en réalisant des activités techniques complexes en pharmacie sous sa supervision ou des tâches cliniques, comme la vaccination et certains prélèvements, selon tes intérêts. Tu pourrais aussi t’occuper de la formation pratique des ATP en cours d’emploi et de la supervision des stagiaires. Comme tu participes à la prise en charge des patients, tu les accueilles, traites les ordonnances et les demandes et leur remets leurs médicaments, alors tu dois être discret et respectueux. Ce poste requiert de l’autonomie et des capacités d’analyse spécifique tout comme de travailler en interdisciplinarité.  Si tu aimes les tâches qui nécessitent la compréhension et la résolution de situations problématiques, et si tu es une personne méthodique et structurée qui veut aider les gens à gérer leur santé, ce rôle te convient tout à fait.

Tes tâches sont liées aux étapes qui mènent au service du médicament et à la réalisation des activités cliniques. Tu exerces un leadership sur le fonctionnement du laboratoire en appuyant le pharmacien dans la gestion des opérations. Ceci veut dire effectuer des inventaires, produire des documents et participer à des projets spéciaux. Tu pourrais également collaborer à des activités de gestion des risques et à la formation de tes pairs.

En tant que TP, tu effectues les suivis pharmaco-administratifs des différents programmes de soutien aux patients et accompagnes le pharmacien dans son rôle clinique pour les médicaments dits de spécialité.

Tu soutiens aussi le pharmacien par des tâches liées aux soins et aux services pharmaceutiques. Donc, tu peux enseigner aux patients l’administration de médicaments injectables ou d’inhalateurs pour les maladies respiratoires, effectuer des tests strep et participer au suivi des patients aînés en résidences privées.

Avec une formation supplémentaire, tu peux procéder au conditionnement des médicaments et effectuer des préparations stériles et non stériles. Tu pourrais même administrer un médicament par voie orale, topique, sous-cutanée et autres, tout comme accompagner les patients dans la section médicaments.

Comme tu participes à la prise en charge des patients, tu peux les accueillir, traiter les ordonnances et les demandes, et leur remettre leurs médicaments.

Enfin, une partie de tes tâches est d’optimiser la facturation selon les ententes négociées. Ainsi, tu pourras valider les profils pharmaceutiques à transmettre et assurer la facturation, gérer des procédures relatives au circuit du médicament ou gérer des stocks. Pour obtenir plus d’information sur le poste et sur les tâches du TP, tu peux consulter le Profil de compétences – Personnel technique accessible sur le site de l’Ordre des pharmaciens.

En tant que pharmacien communautaire et expert du médicament, tu joues un rôle de plus en plus déterminant dans notre système de santé et essentiel auprès des patients, surtout dans un contexte où les soins médicaux sont difficiles d’accès. Tes services sont très reconnus et appréciés par la population. Tu fais partie de l’équipe multidisciplinaire de chaque patient, c’est-à-dire que tu collabores avec les médecins, mais aussi avec les infirmières et les autres professionnels de la santé.

Tu es la personne responsable de la bonne utilisation des médicaments par le patient. En plus de vérifier si sa thérapie médicamenteuse correspond à ses besoins, tu t’assures que la dose est appropriée et ajustes l’ordonnance s’il y a lieu ou s’il y a des interactions possibles. Tu vérifies la condition du patient et son adhérence au traitement et tu feras même un suivi de prise en charge auprès de lui pour vérifier l’efficacité du traitement sur son état de santé. Tu peux également prescrire et amorcer certains médicaments, prolonger les prescriptions, demander des analyses laboratoires, substituer des médicaments, enseigner les techniques d’injection ou encore vacciner.

Tu joues donc un rôle-conseil et clinique auprès des patients et tu les aides. Tu fais plusieurs consultations tous les jours, tu les conseilles sur l’usage des médicaments en vente libre ou tu les réfères à un autre professionnel de la santé quand c’est nécessaire.

En tant qu’expert des médicaments, tu es au cœur du système de santé.  En résumé, tu dois répondre aux besoins des patients de ta communauté ou de ton quartier pour tout ce qui touche les soins et les services pharmaceutiques. Tu dois t’assurer du suivi pour l’utilisation sécuritaire et efficace des médicaments, analyser les dossiers de tes patients et les conseiller. Comme cela se fait à partir des besoins de chaque patient, ton approche doit être personnalisée.

Tu collabores avec des professionnels de la santé pour la prise en charge et le suivi de tes patients, tout en ayant également une grande autonomie dans la gestion de leur médicamentation. Tu es le professionnel de la santé qui leur est le plus accessible et tu as donc la chance de tisser un lien de confiance avec eux. Tu peux aussi prescrire certains médicaments ou des tests de laboratoire et amorcer des traitements pour des affections mineures. Enfin, tu conseilles les patients sur les médicaments en vente libre et tu joues un rôle de promoteur de saines habitudes de vie dans ta communauté afin de prévenir la maladie et améliorer le bien-être.

Si tu deviens pharmacien propriétaire ou pharmacien chef, tu pourrais également prendre en charge des tâches de gestion du commerce qu’est la pharmacie et des ressources humaines, pour lesquelles tu dois faire preuve de leadership. Dans tous les cas, bien communiquer et posséder des habiletés relationnelles sont essentiels.

Les opportunités d’emploi pour les TP et ATP en pharmacie sont grandes : en moyenne au Québec, on compte plus de 9 postes par pharmacie, selon les régions et le volume d’ordonnances exécutées par pharmacie.  

Tu pourrais obtenir le poste de chef de laboratoire (1 ou 2 postes, selon les pharmacies) ou de chef pour la section pilulier, si c’est un service important dans la pharmacie.

Il y a aussi des postes de soutien dans des domaines particuliers, par exemple : responsable de l’inventaire, responsable des piluliers (si aucun chef n’est nécessaire), responsable de la délégation contenant-contenu, responsable des communications avec les assurances privées, responsable des discussions avec les représentants, etc. Chaque TP ou ATP peut jouer un rôle particulier au laboratoire. Pour les pharmacies de petites surfaces, c’est souvent l’ATP en chef ou le TP en chef qui occupe ces rôles. Pour les plus grandes pharmacies, ces tâches peuvent être réparties.

Si tu obtiens ta licence de pharmacien, tu peux être soit pharmacien salarié, pharmacien chef ou devenir pharmacien propriétaire (unique ou associé) d’une pharmacie communautaire. Être propriétaire associé ou propriétaire unique peut être très stimulant : cela t’amène à relever toutes sortes de défis, tant de gestion financière et de ressources humaines, que d’innovation pour l’amélioration des soins aux patients.

Tout comme le ou la TP, tu travailles sous la surveillance d’une pharmacienne ou d’un pharmacien.

Un emploi en pharmacie te permet de concilier le travail et la vie personnelle ainsi que d’avoir un horaire flexible. Bien que ton horaire varie selon les heures d’ouverture de la pharmacie, ces heures sont partagées entre l’équipe d’ATP.  Il y a aussi des possibilités de travailler à temps partiel, ou même d’y dénicher un travail étudiant. Diverses options s’offrent à toi, et tu peux en discuter avec ton employeur.

Le salaire moyen est de 22,45 $/h, mais il varie selon tes années d’expérience et ta région. La majorité des pharmacies offre de l’assurance invalidité, vie et médicaments. Plus de la moitié des pharmacies offrent l’assurance dentaire et près de la moitié d’entre elles offrent les soins de la vue. Presque toutes offrent de la formation.  Les vacances accordées sont selon tes années d’expérience, mais après deux ans, tu peux penser à une possibilité de près de 3 semaines. Ensuite, cela augmente selon tes années d’expérience.

Les postes de TP sont relativement récents, mais en général, les conditions sont similaires pour tous les employés en officine. Les TP et les ATP travaillent sous la surveillance d’une pharmacienne ou d’un pharmacien. La majorité des pharmacies offre de l’assurance invalidité, vie et médicaments. Plus de la moitié des pharmacies offrent l’assurance dentaire et près de la moitié d’entre elles offrent les soins de la vue. Presque toutes offrent de la formation.  Les vacances accordées sont selon tes années d’expérience, mais après deux ans, tu peux penser à une possibilité de près de 3 semaines. Ensuite, cela augmente selon tes années d’expérience.

Un emploi en pharmacie te permet de concilier travail et vie personnelle et d’avoir un horaire flexible. Bien que ton horaire varie selon les heures d’ouverture de la pharmacie, ces heures sont partagées avec l’équipe d’ATP.  Il y a aussi des possibilités de travailler à temps partiel, ou même d’y dénicher un travail étudiant. Diverses options s’offrent à toi, et tu peux en discuter avec ton employeur.

On ne sait pas encore quel est le salaire moyen d’un TP, ce type de poste étant une nouveauté sur le marché de l’emploi en 2024. En communautaire, ça dépend de toi!  Le salaire horaire est au-delà d’une vingtaine de dollars, mais tout comme tes avantages et les vacances, chaque propriétaire voit ce qu’il peut offrir. Ça peut te paraître flou, mais c’est à toi d’être ton propre promoteur, de montrer ce que tu peux faire. Ton salaire sera établi selon les responsabilités que tu prendras.  Ce qui est bien dans notre milieu, c’est que tu as de la place pour grandir et te rendre indispensable.